Kebijakan Privasi dan Keamanan Data Platform cordoba99
Data pribadi yang Anda berikan kepada kami—nama, alamat email, nomor telepon, dokumen identitas—diakses dan diproses oleh ribuan aplikasi dan layanan di internet setiap hari. cordoba99 berkomitmen untuk membatasi pengumpulan data hanya pada informasi yang diperlukan untuk verifikasi akun, proses pembayaran, dan kepatuhan terhadap peraturan lokal. Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana Anda dapat mengontrol data pribadi Anda di platform kami.
Kami menerapkan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server cordoba99, standar yang sama digunakan oleh bank dan institusi keuangan. Data pembayaran—rekening bank, e-wallet, informasi kartu—disimpan dalam database terpisah yang tidak terhubung langsung dengan server web publik. Setiap akses ke data pribadi Anda dicatat untuk audit keamanan internal dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim compliance kami melalui email atau live chat yang tersedia 24/7. Halaman privasi ini berlaku untuk semua pengguna cordoba99 dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain di Indonesia yang didukung oleh hukum setempat.
Informasi yang Kami Kumpulkan dan Penggunaannya
Ketika Anda mendaftar akun cordoba99, kami mengumpulkan informasi berikut untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum:
- Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor), dan alamat tempat tinggal
- Informasi kontak: Alamat email, nomor telepon lokal yang dapat menerima SMS OTP
- Informasi pembayaran: Rincian rekening bank, nomor dompet digital (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), atau akun e-wallet
- Data aktivitas: Riwayat login, taruhan yang ditempatkan, penarikan mobile banking, dan komunikasi dengan tim support
- Data teknis: Alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, dan data dari cookies atau teknologi pelacakan serupa
Kami menggunakan informasi ini untuk tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda (KYC/Know Your Customer), memproses deposit dan penarikan local payment, mencegah penipuan dan penyalahgunaan akun, mematuhi peraturan perjudian dan peraturan anti-pencucian uang, dan meningkatkan keamanan platform. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- KYC (Know Your Customer)
- Proses verifikasi identitas yang diperlukan oleh hukum sebelum penarikan online payment; kami membandingkan dokumen fisik dengan selfie untuk memastikan keaslian
- AML (Anti-Money Laundering)
- Peraturan yang mewajibkan kami untuk memantau transaksi mencurigakan dan melaporkannya kepada otoritas jika diperlukan
- Cookie dan Teknologi Pelacakan
- File kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk mengingat preferensi login, bahasa, dan riwayat penelusuran Anda di platform cordoba99
Pemroses Data Pihak Ketiga dan Penyimpanan Data
Untuk menjalankan layanan cordoba99, kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang mungkin memproses data pribadi Anda:
- Penyedia pembayaran digital: e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking menerima informasi transfer dari Anda (nama, jumlah, tanggal) tetapi tidak menerima akses penuh ke akun cordoba99 Anda
- Bank Indonesia: local payment, online payment, e-wallet, mobile banking menerima instruksi transfer dan konfirmasi akun untuk deposit dan penarikan
- Penyedia cloud dan keamanan: Data kami disimpan di server yang mungkin terletak di luar Indonesia, tetapi tetap dilindungi oleh kontrak keamanan data dan enkripsi end-to-end
- Tim verifikasi KYC otomatis dan manual: Dokumen identitas Anda diverifikasi melalui teknologi pengenalan wajah (face matching) dan ditinjau oleh analis terlatih
Data pribadi Anda disimpan selama Anda memiliki akun aktif di cordoba99. Setelah akun ditutup, data akan disimpan untuk periode retensi yang ditentukan oleh hukum (biasanya 5–7 tahun) untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi. Anda dapat meminta penghapusan data lebih awal dengan menghubungi tim compliance kami, tetapi kami dapat menolak jika ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Hak Anda dan Pilihan Privasi
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di cordoba99. Untuk meminta akses ke data Anda, login ke akun cordoba99 Anda dan buka menu "Pengaturan Akun" atau "Data Pribadi". Di sana, Anda dapat melihat informasi identitas, kontak, dan pembayaran yang kami miliki. Untuk memperbaiki data yang salah atau ketinggalan, hubungi tim support melalui live chat atau email.
Kami mengirimkan email notifikasi kepada Anda tentang aktivitas akun penting (login baru, penarikan dana, perubahan sandi). Anda dapat menonaktifkan beberapa notifikasi ini di menu Preferensi Email, tetapi kami akan terus mengirimkan notifikasi keamanan dan legal yang diperlukan. Anda juga dapat menolak cookies non-penting melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur cordoba99.
Jika Anda ingin menutup akun cordoba99 Anda selamanya, hubungi tim support dan kami akan memandu Anda melalui proses closure. Anda dapat meminta copy lengkap dari semua data pribadi yang kami simpan sebelum closure, format dalam file yang dapat dibaca oleh sistem lain (seperti CSV atau JSON).
Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan peraturan baru, perubahan teknologi, atau praktik bisnis cordoba99. Jika kami membuat perubahan material—misalnya, mulai mengumpulkan tipe data baru atau berbagi data dengan pihak ketiga yang sebelumnya tidak dijelaskan—kami akan memberitahu Anda melalui email dan meminta persetujuan eksplisit Anda. Perubahan kecil (perbaikan teks, klarifikasi) dapat dibuat tanpa pemberitahuan sebelumnya, tetapi Anda dapat membaca versi terbaru kapan saja di halaman ini.
Hubungi kami dengan pertanyaan tentang privasi Anda atau jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani data pribadi Anda. Tim compliance cordoba99 tersedia melalui email [email protected] atau live chat dalam jam operasional. Untuk masalah privasi yang serius yang tidak dapat diselesaikan melalui kami, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal di Indonesia.